Openingstijden huisartspraktijk
De praktijk is op werkdagen geopend van 08.00 en 17.00 uur. (lunchpauze tussen 12.30-13.30 uur). Wij werken uitsluitend op afspraak. Er is geen inloopspreekuur.
Telefonische bereikbaarheid assistenten
Dagelijks:
08.00 – 10.15 uur
11.15 – 12.15 uur
14.00 – 15.00 uur
15.30 – 16.30 uur
Tussen 16.30 uur en 17.00 uur zijn wij uitsluitend bereikbaar voor zaken welke niet kunnen wachten tot de volgende werkdag.
Opvragen van uitslagen
U kunt na 14.00 uur bellen voor het opvragen van uitslagen.
Afspraak maken
Wij werken uitsluitend op afspraak. Voor het maken van een afspraak kunt u bellen met de assistenten. Bij het maken van een afspraak zal de assistente vragen naar de reden van uw contact. Ze is daartoe opgeleid en doet dat om zo goed mogelijk een inschatting te maken van de aard en spoedeisendheid van uw klachten. De assistente is (net als de huisarts) verplicht om vertrouwelijk met uw gegevens om te gaan.
Meer tijd nodig?
Heeft u meerdere klachten of vragen? Geef het aan bij het maken van de afspraak, dan houden de assistenten daar rekening mee met het plannen van de afspraak.
Visite aanvragen
Wanneer het niet mogelijk is om zelf naar de praktijk te komen, dan kan de huisarts u ook thuis bezoeken. De assistente beoordeelt, eventueel samen met de huisarts, of een visite nodig is. Een visite is niet bedoeld voor patiënten die geen tijd of geen vervoer hebben om naar het reguliere spreekuur te komen. Voor het aanvragen van een visite belt u met ons assistententeam.
Afspraak afzeggen
Wanneer u niet in de gelegenheid bent te komen op de afgesproken tijd, dan zegt u de afspraak telefonisch af. Wanneer u zonder bericht niet verschijnt, brengen wij de kosten voor de gereserveerde tijd bij u in rekening. U ontvangt hiervoor van ons een factuur. Deze kosten worden niet door uw zorgverzekeraar vergoed.
Voor korte vragen en het bespreken van uitslagen kunt u een afspraak maken voor het telefonisch spreekuur van de huisarts. Dit kunt u aanvragen bij onze assistenten op werkdagen tussen 08.00-10.15 uur. Er wordt een tijdindicatie afgegeven waarop de huisarts gaat bellen. Dit is een indicatie, er kan dus vanaf worden geweken. De huisarts belt u met een anoniem nummer. In sommige gevallen kan de assistente de uitslag aan u terugkoppelen.
De assistenten nemen een aantal taken van de huisarts over. Het gaat hierbij onder andere om controle van de bloeddruk, het toedienen van injecties, behandeling van wratten, uitspuiten van de oren, wondbehandeling, hechtingen verwijderen en het maken van uitstrijkjes in het kader van het bevolkingsonderzoek naar baarmoederhalskanker.
De assistenten hebben dagelijks een eigen spreekuur en werken uitsluitend op afspraak. U kunt hen bellen voor het maken van een afspraak.
Urineonderzoek
Bij plasklachten of een vermoeden op een blaasontsteking kunt u de urine laten onderzoeken door de assistenten. Daarbij is het belangrijk om de urine op een juiste manier op te vangen, zodat er een correcte uitslag van het onderzoek is. Wij vragen u om de volgende de instructies op te volgen:
- lever altijd de eerst ochtendurine:
- gebruik een schoon en nieuw urinepotje (verkrijgbaar bij de apotheek)
- was vooraf de vagina of penis met ruim water
- het middelste gedeelte van de straal op te vangen en niet het begin (midstream)
- bewaar de urine maximaal 4 uur in de koelkast
- een klein beetje urine is echt voldoende: een bodempje van 2 cm. volstaat
- Vul het vragenformulier in (zie download)
Gebruik liever GEEN jampotjes, tupperware bakjes of anderszins. Dit kan de uitslag beïnvloeden en bemoeilijk hygienisch werken voor onze assistenten. Na inlevering van de urine en het bijbehorende formulier kunt u na 14.00 uur bellen voor de uitslag.
U kunt rechtstreeks terecht bij BENU apotheek Warmond voor het aanvragen van:
- herhaalrecepten
- automatische herhaalservice
- medicijnrol
- bezorgservice
- een actueel medicatieoverzicht
Zie voor meer informatie en openingstijden: https://www.benuapotheek.nl/apotheek/warmond
U kunt ook mailen naar warmond@benuapotheek.nl of bellen 071-3012484.